Жените играят жизненоважна роля в „Алибаба“ от откриването на компанията, заяви основателят ѝ Джак Ма в Ханджоу по време на Световната конференция за жените и предприемачеството-2019. Той каза, че жените имат редица предимства пред мъжете в електронната търговия и според него те са по-адаптивни и по-склонни да възприемат промените. Въпреки че мъжете се считат за двигател на технологичната ера, Ма отбелязва, че 51% от дизайнерите и близо половината от тестващите продуктите в компанията му са жени. Той вярва, че социалният прогрес ще се ускори, ако те участват в разработването на бъдещите технологии и дизайна на продуктите. През следващите 30 години в дигиталната ера жените ще бъдат по-успешни, защото се фокусират повече върху опита, когато правят бизнес, каза Ма. В платформата за пазаруване Taobao например през последните години сделките с участието на жени доставчици се увеличиха с 30% в сравнение с тези с мъже. Според Джак Ма жените трябва да са минимум 33% от персонала на „Алибаба“.